Версия по модуля триколор. Как обновить П Триколор ТВ: Пошаговая инструкция

Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2019 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.

Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:

• почему Триколор требует обновить каналы;
• способы решения проблемы (ручной и автоматический поиск);
• какие могут возникнуть затруднения и способы их устранения;
• работа с информационным материалом, расположенном на официальном сайте.

Почему Триколор часто требует обновления каналов

Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:

• был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
• оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
• был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
• вышло запланированное обновление программного обеспечения.

Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2019 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.

Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ

Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:

• автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
• ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.

Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:

1. Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
2. Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
3. Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
4. Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
5. Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.

Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.

Что делать, если список каналов пуст после обновления

Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:

• невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
• вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.

Как прервать обновление

Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.

Здесь можно выделить несколько ситуаций:

• если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
• если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
• работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.

Помощь в обновлении на официальном сайте Триколор ТВ

Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.

Здесь вы можете найти:

• официальные инструкции к фирменному техническому оборудованию;
• список популярных вопросов и ответов на них;
• официальные частоты телеканалов для ручной настройки;
• оповещения о проводимых технических работах, которые могут ограничить доступ к ТВ.

Телевизионная приставка «Триколор ТВ» – это сложное устройство, которое управляется целым комплексом программ. Производители такого оборудования постоянно разрабатывают новые технологии, расширяя спектр функций. Для того чтобы не покупать очередную приставку вновь и вновь, существует возможность обновления старого программного обеспечения (ПО). Причем, владельцы приемников модели GS 8300, а также всех ее комплектаций, могут сделать это самостоятельно.

Компания «Триколор» заботится о своих клиентах и следит за качеством поставляемых услуг. Квалифицированные специалисты регулярно проверяют работу программного обеспечения, устраняя ошибки и недочеты, а также создают новые условия по обеспечению комфорта потребителей. Так появляются новые версии ПО со встроенными улучшениями. После того, как пользователь перепрошивает приемник и модуль, он получает более совершенное и модернизированное оборудование, соответствующее передовым тенденциям цифрового телевидения. Кроме того, улучшается качество приема сигнала и передачи телеканалов. После недавних обновлений прошивки ресивера «Триколор» владельцам моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и DRS-8300 был представлен улучшенный интерфейс функции «Кинозал», оптимизированный раздел меню «Статус», подробное описание оплаты, детальное разъяснение по улучшению приема сигнала для настройки телеканалов, а также доработанный процесс блокировки ненужных каналов.

Как обновить приставку «Триколор ТВ»

Перепрошить программное обеспечение приставки и модуля каждый пользователь может вручную, благодаря подробным инструкциям на сайте и подсказкам на экране. Сделать это можно двумя способами:

• через спутниковую связь;
• с помощью компьютера.

Если по каким-то причинам вы пропустили предыдущее обновление системы, этот способ будет вам недоступен. В этом случае вам нужно будет обратиться в службу поддержки «Триколор ТВ», либо скачать соответствующую версию на официальном сайте и перепрошить приставку через ПК.

Если вам когда-либо придется это делать, вот рекомендации, как обновить прошивку приемника «Триколор ТВ» GS-8300n:

Важно! Ни в коем случае не отключайте ресивер от сети питания до окончания процесса обновления!!! Это может привести к поломке оборудования!!!

С помощью компьютера

Способ обновления программного обеспечения через ПК подходит для следующих модификаций:

• GS-8300;
• GS-8300м;
• GS-8300n;
• DRS-8300.

Очередность действий такова:

1. Приготовьте карту памяти SD для загрузки файла с обновлением для модуля:
2. Вставьте карту в приставку и включите ее.
3. С помощью пульта ДУ зайдите в «Меню», а затем перемещайтесь по разделам «Условный доступ» - «Модуль» - «Установки карты» - «Форматировать». Нажмите «ОК».
4. Выключите приставку и извлеките карту.
5. С официального сайта скачайте на ПК файл update.otm и перекиньте его на карту памяти.
6. Отключите компьютер и соедините его с приставкой с помощью провода RS-232.
7. Включите компьютер и вновь зайдите на официальный сайт «Триколор».
8. Скачайте приложение GSBurner и запустите его.
9. Скачайте файл с новой версией прошивки и откройте его через GSBurner. Нажмите Upload.
10. Подключите приемник. Начинается процесс перепрошивки, о чем можно узнать на главном экране работающей программы на компьютере, а также на передней панели устройства.
11. После завершения приемник перезагружается. Теперь нужно обновить версию модуля.
12. Выключите приставку и вставьте в нее SD-карту.
13. Подключите ресивер, после чего вам остается только наблюдать, как проходит обновление. Оно отображается на передней панели устройства и на дисплее телевизора.
14. При завершении последней стадии из 6 на 100% выньте карту и перезагрузите приставку.
15. Зайдите в раздел «Статус» главного меню на пульте, чтобы проверить соответствие нумерации прошивки.

Иногда после перепрошивки ресивера он «не видит» пульт дистанционного управления. В этом случае нужно отключить пульт с помощью красной кнопки Standby, а затем вновь нажать ее, чтобы включить его.

Если в процессе обновления произошел сбой по каким-либо причинам, и вам не удалось завершить перепрошивку, либо если вы случайно отключили приемник от сети, обязательно позвоните в службу поддержки или вызовите специалиста на дом.

В прошлом 2015 году компания Триколор ТВ продолжала наращивать клиентскую базу, демонстрируя лидерские показатели и более чем 50% охват рынка. Своим абонентам в спутниковом и цифровом сегменте оператор предлагает достаточно широкие возможности доступа к просмотру телевизионных каналов самого разного калибра. Для этого используется фирменное оборудование – ресиверы, модуля, карты доступа, антенны – и актуальное программное обеспечение, которое при необходимости придется обновить. В этой публикации мы расскажем, как правильно обновить ПО модуля Триколор.

Группы оборудования

Если заглянуть на официальный сайт Триколор ТВ, то можно обнаружить порядка трех десятков образцов ресиверов. Но вот программное обеспечение в 2016 году, используется по групповому принципу. То есть, одна и та же версия софта распространяется на несколько моделей приемников. Версия ПО для модуля каждого из объектов группы отличается, что нужно учитывать, если необходимо его обновление.

Очевидно, что описывать детальный процесс для каждого отдельного модуля не имеет большого смысла, поскольку он имеет некоторые сходные принципы организации. Более подробно об этом можно прочесть на официальном сайте Триколор ТВ, в разделе «Помощь». Поэтому далее рассмотрим процедуру, по которой оператор предлагает обновить свои гаджеты на примере следующих образцов оборудования.

Приемники GS . В одну группу входят ресиверы серии GS – U210, E212, B210-212, на базе которых можно организовать комплекты спутникового телевидения.

Приемники серии DRE / DRS . Модификации устройств 4000, 5000, 5001, 5003 и 7300 предназначены для приема спутниковых каналов Триколор ТВ (бесплатных, кодированных).

CI + модуль условного доступа . Идет в комплекте со смарт-картой, для приема закодированных каналов.

А теперь рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Перепрошивка серии GS

В 2016 году программное обеспечение Триколор ТВ для серии претерпело ряд изменений, и пользователи имеют возможность обновить его до версии 2.5.123 (согласно официальной информации на сайте компании). Процедура направлена на улучшение функционирования оборудования. Версия же модуля зависит от модификации устройства: к примеру, для GSB211 это 0.1.2.

Перед началом необходимо зафиксировать текущие значения версий ПО. Сделать это можно через «Личный кабинет» . Дальнейшие действия должны происходить в такой последовательности:

Шаг 1. Необходимо вынуть и опять вставить вилку кабеля электропитания в розетку, включив ресивер.

Шаг 2. После загрузки интерфейса с помощью пульта включается канал 333.

Шаг 3. Спустя некоторое время на экране телевизора должно появиться всплывающее окно с запросом на обновление программного обеспечения приемника Триколор ТВ.

Шаг 4. После положительного ответа запустится сам процесс, который закончится перезагрузкой.

Шаг 5. После выбора канала 333 опять запустится процесс обновления, только в этот раз модуля.

По времени первая процедура занимает около 10 минут, а вторая – около 2. В «Личном кабинете» придется перепроверить версию программного обеспечения:

Перепрошивка серии DRE/DRS

В 2016 годом версия ПО модуля для этой серии изменилась с 3.4.369 до 3.4.432. Следует отметить, перед началом процесса необходимо перепроверить соответствие этих версий – если текущая версия отличается от 3.4.369, то оператор не гарантирует корректное течение обновления программного обеспечения. Также не следует забывать, что выключать питание во время процесса категорически запрещено во избежание выхода его из строя.

А то, всяко бывает и в разгар праздника можно остаться без любимой передачи.

И так обновление ПО через спутник, приемник GS 8302.

Автоматическое обновление ПО продлится до 25 января 2015.года включительно, в дальнейшем произвести обновление можно будет самостоятельно.

Чтобы процедура обновления прошла корректно, необходимо включить приемник на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ».
Спустя несколько секунд на экране возникнет сообщение о доступности новой версии ПО.

При появлении этого сообщения подтвердите начало обновления, нажав «ОК».

Перед началом обновления зайдите в пункт меню «Статус» и запишите значения, указанные в строках «Версия программного обеспечения приемника» и «Версия программного обеспечения модуля».

После выполнения обновления версия программного обеспечения приёмника должна измениться на 1.24.199, а версия программного обеспечения модуля остаться прежней - 02.00.11.

ВНИМАНИЕ! Не выключайте питание приёмника до окончания процедур обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:

Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приемник в сеть. Переключите приемник на Инфоканал «Триколор ТВ».

Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения выберите вариант «ДА» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года.

После согласия на обновление на экран будут выведены служебные сообщения о процессе обновления ПО приёмника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

Внимание!

Во время обновления ПО запрещается отключать питание приёмника! В противном случае возможен выход приемника из строя!
После завершения установки ПО приемник перегрузится в режиме «Мастер настройки».

На первом шаге «Мастера настройки» вам будет предложено выбрать язык, установить часовой пояс и выбрать «Оператора». В строке «Оператор» необходимо установить значение «Триколор ТВ» или «Триколор ТВ-Сибирь», в зависимости от региона установки вашего оборудования.

Пройдите остальные шаги «Мастера настройки» и выполните Поиск каналов «Триколор ТВ», который будет запущен на последнем шаге.

По окончании поиска каналов «Триколор ТВ» и сохранения найденных, убедитесь, что версия ПО приемника изменилась на 1.24.199, а версия ПО модуля осталась прежней - 02.00.11.

Для этого зайдите в «Меню» –> «Статус» и проверьте значение в этих строчках.

А вот добавок к обновлениям ПО, запущено обновление программного обеспечение модуля условного доступа Conditional Access Module CI+ через спутник.

Автоматическое обновление продлится до 25 января включительно, в дальнейшем произвести обновление можно будет самостоятельно.

Чтобы автоматическая процедура обновления прошла корректно, необходимо включить приемник на телеканале «Первый HD» или на одном из телеканалов пакета «Базовый» MPEG-2.

Спустя несколько секунд на экране возникнет сообщение о доступности новой версии ПО. При появлении этого сообщения подтвердите начало обновления, нажав «ОК».

Вы сможете также произвести обновление самостоятельно через меню CI+ модуля.

Для этого требуется включить приёмник (или телевизор со встроенным приёмником) на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ», зайти в раздел «Настройки CI+ модуля» и выбрать обновление ПО. После появления сообщения о доступности новой версии ПО, подтвердите начало обновления, нажав «ОК».

Для начала обновления включите Инфоканал «Триколор ТВ». Через несколько секунд появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля (внешний вид приведенных в инструкции сообщений может отличаться от сообщений, выводимых вашим приёмным устройством):

При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления.

В случае отказа от обновления вам будет предложено повторно выполнить его после перезагрузки приёмного оборудования. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года.

Внимание! Если на «Инфоканале «Триколор ТВ» не появляется сообщение о начале обновления, вы можете запустить его вручную. Для этого на экране телевизора перейдите в меню CI+ модуля после чего откройте пункт «Настройки». Выберите «загрузка программного обеспечения» и действуйте в соответствии с инструкцией на экране.

После подтверждения начала обновления на экран будут выведены сообщения, информирующие о процессе обновления.После завершения обновления произойдет автоматический перезапуск модуля.

Если этого не случится, вы можете перезагрузить модуль вручную, выключив приемное оборудование из сети электропитания и включив его повторно. Также вы можете извлечь модуль из слота CI+ и установить его повторно.

Удачи, Друзья!

С Наступающим Вас Новым Годом!

Чтобы возобновить работу приёмника, обновить каналы на Триколор ТВ, необходимо обновить программное обеспечение модуля.

Инструкцией, приведённой ниже, могут воспользоваться все зрители этого телевидения (заметьте, что ваш приемник имеет одну из следующих маркировок: GS (E_521L; В_520; В_521; В_522; В_531; В_532; В_533; С_592). В процессе произойдёт усовершенствование программного обеспечения приёмника.

Подготовка к обновлению

Перед тем, как обновить Триколор ТВ, запомните правило: «Нельзя выключать питание, пока устройство обновляет своё ПО»!

Для правильной подготовки оборудования к перезапуску предварительно отсоедините шнур электрического питания из розетки на некоторое время для сброса всех предыдущих настроек. После недолгого ожидания включите шнур снова в электрическую розетку. После этого обязательно проверьте, соответствует ли модель изделия (имеется в виду прибор с ресивером) одной из перечисленных: GS E-521L; GS В-520; GS В-521; GS В-522; GS В-531; GS В-532; GS В-533; GS С-592.

Инструкция «Как обновить ПО на Триколор ТВ»:

1. Включите телевизор и приемник.
2. Перейдите в общий список каналов приёмника, готовящегося к обновлению.
3. Просмотрев телеканалы, найдите триста тридцать третий (№ 333).
4. Подождите несколько секунд.
5. Когда телевизор (экран) покажет сообщение о существовании необходимости в обновлении программного обеспечения, согласитесь, нажав «ОК» – приемник начнёт обновление программ.
6. Внимательно следите за теми сообщениями, которые будут возникать на экране и нажимайте кнопки продолжения, если это нужно. Весь процесс займёт около пятнадцати минут, пять из которых уйдёт на обновление ПО модуля.
7. Когда приемник перезагрузится, всем, кроме владельцев модели GS-С-592 (для них на этом настройка окончится), можно переходить к заключительному этапу настройки.
8. Выполните третье действие из инструкции.
9. Через минуту возникнет сообщение о необходимости обновления оборудования второй очереди (второй компонент ПО).
10. Выполните пункты №№ 5-7.

Заключительный этап

После точного выполнения всех пунктов из инструкции стоит убедиться в том, что процесс прошёл успешно. Для этого:

• зайдите в меню,
• перейдите в раздел «Личный кабинет»,
• найдите «Настройки»,
• посмотрите на цифры, обозначающие версию ПО приёмника и модуля (если они изменились, все прошло успешно).

Обратите внимание! Телеканалы могут восстановиться не полностью или не восстановиться вообще при несвоевременном обращении к функции обновления программного обеспечения. Телевидение и телевещание - динамически развивающаяся сфера услуг, поэтому улучшающие вещание обновления происходят с постоянной периодичностью.

Итак, в выше представленной инструкции любой пользователь каналов компании «Триколор», быстро отыщет ответ на вопрос, как обновить список каналов на «Триколор ТВ», причем можно осуществить процедуру обновления самостоятельно. Главное - выполнять все пункты и регулярно производить корректирующие программные процедуры для оборудования.