Оригин еа. Что такое Origin Access? Социальные возможности Origin

Большинство игр компании Electronic Arts работают только при запуске их через клиент Origin . Для того чтобы войти впервые в приложение, необходимо подключение к сети (затем возможна работа в автономном режиме). Но иногда возникает ситуация, когда подключение есть и исправно работает, но Ориджин все равно сообщает, что «Вы должны быть в сети».

Существует несколько причин, из-за которых может возникнуть данная неполадка. Мы рассмотрим, наиболее популярные способы вернуть клиенту работоспособность. Следующие методы действенны только в случае, если у вас рабочее интернет-подключение и вы может им пользоваться в других сервисах.

Способ 1: Отключение протокола TCP/IP

Данный метод может помочь пользователям, у которых установлена Windows Vista и более новые версии ОС. Это довольно старая проблема Origin, которую все еще не исправили — клиент не всегда видит сеть TCP/IP версии 6. Рассмотрим, как отключить протокол IPv6:

Способ 2: Отключение сторонних соединений

Также может быть, что клиент пытается подключиться по одному из известных, но в настоящий момент недействительных интернет-подключений. Исправляется это удалением лишних сетей:

Способ 3: Сброс каталога Winsock

Еще одна причина тоже связана с протоколом TCP/IP и с Winsock. Вследствие работы некоторых вредоносных программ, установки некорректных драйверов сетевой платы и прочего могли сбиться настройки протокола. В таком случае необходимо просто сбросить параметры к значениям по умолчанию:

Способ 4: Отключение фильтрации SSL протоколов

Еще одна возможная причина — в вашем антивирусе включена функция фильтрации SSL протоколов. Вы можете решить эту проблему путем отключения антивируса, отключения фильтрации или же добавления сертификатов EA.com в исключения. Для каждого антивируса этот процесс индивидуальный, поэтому рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке ниже.

Способ 5: Редактирование hosts

hosts — это системный файл, который очень любят различные вредоносные программы. Его предназначение — присвоение определенным адресам сайтов определенного IP. Результатом вмешательства в данный документ может быть блокировка некоторых сайтов и сервисов. Рассмотрим, как очистить хост:

Рассмотренные выше способы помогают вернуть Ориджину работоспособность в 90% случаев. Надеемся, мы смогли вам помочь разобраться с данной проблемой и вы сможете снова играть в любимые игры.

Если вы забыли пароль от учетной записи Origin, не знаете ответ на секретный вопрос или столкнулись с тем, что злоумышленники украли аккаунт, то у вас есть два способа исправить ситуацию. В первую очередь нужно попытаться восстановить пароль по электронной почте. Если это не помогает, или вы наверняка знаете, что профиль находится в руках мошенников, необходимо обратиться в техническую поддержку.

Восстановление пароля

Начнем с простого восстановления пароля, которое не требует ни ответа на секретный вопрос, ни обращений в техническую поддержку. Итак, пользователь забыл ключ от аккаунта Origin, что ему делать:

На почту будет отправлено послание со ссылкой. Перейдя по ней, пользователь может сбросить пароль, который он забыл. После сброса ключа нужно придумать и дважды написать новый шифр, чтобы вернуть доступ к аккаунту.

Если письмо не приходит на почту, убедитесь, что вы вписываете правильный адрес в форме восстановления. Кроме того, необходимо проверить папку «Спам» в почтовом ящике. Рекомендуется добавить адрес технической поддержки EA в список контактов электронной почты.

Восстановление украденного аккаунта

Восстановление пароля обычно проходит без проблем, но что делать, если украли аккаунт Origin. Если учетную запись взломали, нужно обращаться в техническую поддержку. Это касается нескольких случаев:

• Данные от аккаунта утеряны в результате взлома.
• Секретный вопрос и ответ изменены злоумышленником.
• Привязанный e-mail замене взломщиком на другой адрес.

Кроме того, в техническую поддержку следует обращаться при возникновении проблем с изменением данных учетной записи. Если вы забыли секретный вопрос, хотите его изменить или установить другой ответ, то без помощи специалистов обойтись не получится.

Чтобы пообщаться с технической поддержкой, необходимо авторизоваться в Origin. Так как аккаунт взломали, придется регистрировать новый профиль или пользоваться учетной записью другого человека, который готов предоставить вам данные для авторизации.

В зависимости от игры, платформы и страны проживания способы связи могут быть разными. Например, для восстановления доступа к Need For Speed на PS4 или к FIFA16 на PC нужно позвонить по указанному номеру в службу технической поддержки. Иногда доступно использование электронной почты, через которую можно связаться со специалистом поддержки, чтобы выполнить сброс пароля.

Сложность восстановления украденного профиля заключается в том, что злоумышленник за короткое время может изменить в профиле все личные данные, от электронной почты до секретного вопроса.

Поэтому приготовьте заранее лицензионный ключ купленной игры, чтобы при необходимости можно было доказать, что вы действительно совершали покупку, а теперь стали жертвой мошенников.

Использование чата

В английской версии сайта поддержки есть возможность войти в Live Chat, в котором в режиме реального времени можно вести диалог со специалистом. Этот способ быстрее, чем отправка заявки или звонок по номеру, который работает только днем.

Ответ придется подождать. Когда специалист будет готов к общению, появится его имя. Опишите проблему, сообщите Origin ID и e-mail, в которому был привязан аккаунт. Специалист поддержки может уточнить у вас дату рождения, указанную при регистрации аккаунта. Если вы не помните, что писали, когда создавали учетную запись, то восстановить доступ будет трудно . Предложите ему сообщить лицензионный ключ от какой-нибудь установленной игры или другие сведения, которые помогут идентифицировать вас как владельца учетной записи.

Сначала вам следует зайти на сайт www.origin.com/ru-ru/store/ - русскую страничку сайта. В верхней строчке есть несколько кнопок: «Вход», «Регистрация», «Моя учетная запись» и другие. Для создания персональной странички кликните по кнопке «Регистрация».

Заполнение анкеты

В открывшемся окне вам нужно ввести всего лишь ваш адрес электронной почты, зарегистрированной в любом сервисе. Затем нажмите кнопку «Далее». Теперь нужно заполнить несколько полей анкеты. Самое главное – выбрать Origin ID, поскольку именно он будет отображаться друзьям и противникам в игре. Когда введете выбранный ник, щелкните по другому полю анкеты, чтобы узнать, свободен такой ID или нет. Важно, чтобы под полем появилась надпись зеленым шрифтом: «Данный ID доступен». После этого нужно придумать и ввести пароль, а затем повторить ввод. Не забудьте выбрать секретный вопрос и ответ на него, чтобы вы смогли восстановить доступ к вашей учетной записи, если забудете пароль. Иначе будет обидно потерять столько сил, например, на обустройство дома в Sims, а из-за потери пароля начинать все заново.

Также нужно будет указать страну, в которой вы живете и дату вашего рождения. Ниже вы должны ввести в поле буквы с картинки, а также указать, хотите ли вы получать рассылку компании. Поставьте галочку в пункте о том, что вы принимаете политику конфиденциальности и соглашение о предоставлении услуг EA. После заполнения всех полей кликните «Далее». Теперь вы можете добавить в свою анкету настоящие имя, фамилию, а также загрузить фотографию.

Доступ к аккаунту

Теперь аккаунт зарегистрирован, а система вновь перенесет вас на главную страницу Origin. Здесь вы можете использовать учетную запись для любых игр от Electronic Arts, например, Battlefield, Sims, Sid Meier"s Alpha Centauri, Dragon Age 2 и др. После регистрации сайт Origin не попросит подтверждения электронного адреса, на который вы регистрируете аккаунт, поэтому будьте наиболее внимательны при заполнении этого поля, чтобы не активировать страничку на чужой почтовый ящик.

Electronic Arts оставляет за собой право удаления аккаунта, который не был активен в течение 24 месяцев.

Origin за последние 5 лет сменил несколько названий. Сначала сервис назывался EA Downloader, затем его переименовали в EA Store. Стоит отметить, что все аккаунты, созданные на любом из данных ресурсов, на данный момент перенесены в Origin и функционируют в полной мере.

Ориджин - интернет-магазин компьютерных игр. Предоставляет пользователям платные и бесплатные дистрибутивы самых разнообразных жанров (симуляторы, шутеры, RPG). А также дополнительный контент (видео, описания), чат, интеграцию с PlayStation Network, Facebook. Имеет собственное приложение-клиент и официальный канал Origin Youtube (youtube.com/user/OriginInsider). Создан крупнейшим разработчиком компьютерных игр Electronics Arts в 2011 году.

Эта инструкция расскажет вам, как зарегистрироваться в Origin и как авторизоваться на сайте и в клиенте.

Регистрация на сайте

1. Откройте главную страницу сервиса - origin.com/ru-ru/store/.

2. В верхней панели щёлкните по разделу «Регистрация».

3. В новом окне, в поле под надписью «Создать учётную запись…», введите свой email (используйте рабочий ящик!). Кликните «Далее».

4. «Публичный ID» (origin id): создайте уникальное имя. Если оно уже используется, под полем высветится надпись «ID уже зарегистрирован».

5. «Пароль»/ «Подтвердите… »: придумайте пароль - символьную комбинацию в диапазоне 8-16 знаков. В ней обязательно должны присутствовать хотя бы одна строчная и одна прописная латинская буква, а также одна цифра.

6. «Секретный вопрос»: выберите один из вопросов в ниспадающем перечне. Его сервис будет использовать для верификации аккаунта.

7. «Ответ… »: в этом поле напечатайте ответ на секретный вопрос. Запомните или запишите его. В противном случае, например, если возникнет проблема с паролем, вы не сможете восстановить аккаунт.

8. «Страна пребывания»: выберите в перечне государство, в котором проживаете.

9. «Когда вы родились»: укажите в полях дату, месяц и год.

10. «Вы человек?»: щелчком мыши установите «галочку» в окошке возле «Я не робот».

11. В дополнительном окне ответьте на вопрос: отметьте картинки кликом мышки по заданному признаку. (В данном случае необходимо было отметить все изображения с креслами-колясками.)

Когда всё будет готово, клацните «Подтвердить».

Внимание! Чтобы у вас не возникали вопросы «почему нельзя пройти регистрацию?», внимательно читайте задания и ознакамливайтесь с изображениями. Если ответ введён верно, в поле появится зелёная галочка.

12. Отключите или включите флажки возле дополнительных надстроек. НО: возле надписи «Я прочитал и принимаю… » флажок должен стоять обязательно.

14. Введите своё имя и фамилия.

15. Установите аву: клацните под портретом ссылку «выберите себе аватар».

16. Для закачки картинки с ПК перейдите на вкладку «Загрузить фото». Затем нажмите кнопку «Выберите файл». В появившемся окне откройте необходимые раздел и папку, кликом мышки выделите подходящее фото. Клацните «Открыть».

Чтобы выбрать готовую аву, откройте вкладку «Галерея аватаров». В первом списке выберите игру, в соседнем поле - персонажа из этой игры.

После установки авы, в независимости от выбранного способа, нажмите «Сохранить».

Подтверждение email

1. Зайдите в профиль почтового ящика, который был указан при регистрации на сайте.

2. Откройте письмо от EA «Verify Your Account… ».

3. Чтобы выполнить активацию учётной записи, клацните по ссылке в тексте письма. В новой вкладке откроется страничка с сообщением «Отлично! Адрес… подтверждён.»

Авторизация

1. На главной странице магазина, в верхней панели, кликните «Вход».

2. Укажите адрес e-mail и пароль. Нажмите «Вход».

Настройка клиента Origin и авторизация в нём

2. Запустите скачанный инсталлятор от имени администратора.

3. В панели «Установка… » включите/отключите необходимые надстройки (создание ярлыков, автоматический запуск, обновления).

4. Нажмите кнопку «Установить».

Tuesday, March 26, 2019

Добро пожаловать в EA! Сейчас мы расскажем вам, как создать новую учетную запись EA, чтобы вы смогли приступить к игре.

Создать новую учетную запись можно несколькими способами:

Клиент Origin

EA.com

Нажмите на человечка в главном меню и выберите «Регистрация» .

При регистрации новой учетной записи EA нам потребуется от вас некоторая информация, чтобы узнать вас получше.

Мы попросим вас предоставить следующую информацию:

• адрес электронной почты , чтобы мы могли с вами связаться;
  • Совет: рекомендуется использовать адрес электронной почты, к которому у вас всегда будет доступ. Вместо частного поставщика услуг электронной почты, который предоставляется в школе или на работе, лучше использовать бесплатный сервис вроде Yahoo или Gmail. Восстановить учетную запись или пароль на этих сервисах также гораздо проще.
• публичный идентификатор , ведь именно так вас знают в Origin, на сайте ea.com и наших форумах Answers HQ. Если он вам надоест, вы сможете его изменить;
  • Хотите изменить идентификатор EA в другой раз? .
• пароль чтобы вы могли войти в учетную запись - запомните его и держите в безопасном месте. Нас волнует безопасность вашей учетной записи;
• страну проживания , чтобы сразу знать, что доступно в вашем регионе;
• дату рождения , чтобы убедиться в том, что вам достаточно лет для игры во все наши игры.

Как и в других играх, у нас есть свой свод правил. , чтобы вы и другие игроки отлично проводили время и оставались в безопасности, наслаждаясь играми EA.

При создании учетной записи вам потребуется выбрать секретный вопрос. Убедитесь в том, что ответ на него знаете только вы. Этот вопрос понадобится вам для изменения данных учетной записи или включения подтверждения имени пользователя (об этом чуть позже).